武汉军运会远去 保利军运村响起维权之声

2020年8月,武汉江夏区备受瞩目的武汉保利军运村项目将定于8月底交房,8月16日开始业主已陆续收到开发商发出的交楼通知书。作为央企保利开发的楼盘,并且在军运会期间有着重要功能作用的小区,业主们对楼盘的品质有着很高的期待。但是,据业主反映,由于前期梅雨季节武汉长期降雨,导致保利军运村所购住房内外墙及外保温层均出现漏水、裂缝和大面积空鼓现象,发现问题后业主们在与开发商寻求沟通得不到解决后,倍感焦虑,担心开发商敷衍修补交房,遗留后患。

保利军运村项目由武汉保利金夏房地产开发有限公司开发,而武汉保利金夏房地产开发有限公司由武汉市江夏经济发展投资集团有限公司、保利(武汉)房地产开发有限公司、佛山市信保瑞轩企业管理有限公司共同出资组成,江夏经济发展投资集团占有45%股份、保利发展湖北公司占有40%收益权益。武汉保利金夏房地产开发有限公司在2019年因为“发布不实价格和销售进度信息,恶意哄抬房价,诱骗消费者争购”被武汉市住房保障和房屋管理局处罚,并且被记信用扣分5分。

据了解,保利军运村项目总占地21.5万方,总面积51.6万方,总楼栋36栋,分一期二期开发,其中一期规划20栋洋房,10栋高层。这次交房一共是30栋,开发商之前承诺今年8月底完成交房,之前有业主探视小区时偶然发现外墙开裂,加之6、7月份武汉连降大雨,很多业主担心房屋质量出现问题特地去现场查看自己的房子才发现质量问题,发现问题后业主组织多次与开发商保利沟通交涉,但是几次都被开发商拒绝。不得已部分业主只能冒充小区维修工、清洁工,混进小区拍摄照片,留取证据。在探视小区过程中业主还发现保利对于小区管理非常松散,业主房门大多敞开,这使得业主更好的发现房子存在漏水、开裂、大面积空鼓等问题,并拍摄了相关漏水照片。

2020年7月21日,部分业主共同前往保利就上述相关问题协商沟通。开发商相关负责人表示;保证交房时给全体业主一个完好无缺的房子。但是业主们担心保利军运村项目房屋的外墙、楼顶、楼梯间都存在漏水问题,地下室里也全是湿的,一个月的时间,能否将这些大面积漏水的房子修缮,业主持质疑的态度。同时,部分业主表示:如果仅仅只是简单的砂浆修补、上漆,交房后再出现类似问题怎么办,难道往后每年梅雨季节后都要面临修修补补的问题,我们买的可是新房。

据了解,这次业主拍摄过程过漏水最严重的是28栋,该栋10套房中大约有3-4套房都发现了漏水现象,有的是从外墙渗入,有的是从阳台渗入,还有客厅的墙角,卧室的飘窗旁,楼梯间,地下停车场,到处都是湿淋淋的水渍,惨不忍睹。有的业主询问正在维修的工人如何处理漏水情况时被告知室内有水渍痕迹的地方将被挖掉涂上堵漏王。然而,外墙渗漏必须先处理外墙上的漏点,在外墙上刷防渗漏材料才能彻底解决问题,只在室内涂抹治标不治本,像这种还没交付就严重渗漏的墙体,不久就会泡烂,泡坏,甚至出现更加严重的后果。

部分业主还向记者反映,当时购买房屋时被迫签了一个霸王购房合同,当初有的业主先交了40万的诚意金,开发商才让签定合同,几分钟时间里必须签字,否则诚意金的20%就不退还。然而,事后业主仔细查看合同,发现了很多不合理,不公平的地方,比如,协议捆绑搭售物业服务和停车服务,小区内若出现失窃,物业概不负责。

业主们将诉求书递到了江夏区建设局、武汉市建设局。江夏区建设局、武汉市建设局了解情况后十分重视该项目业主反映的情况,并下令保利进行整改。随后保利和业主们展开了多次协商解决。

半个月时间过去了,业主向调查组反映这个问题依然没有得到有效的解决,部分业主反而收到律师函要求支付尾款收房。

作为央企,保利在疫情过程中所展现出的担当和责任有目共睹,希望这次保利军运村项目能够给予业主们一个完美的解决,给业主们一个品质放心的家园。

2020年8月湖北省发布了开展房地产开发、中介及物业服务市场秩序专项整治工作的通知,对省内存在集中投诉楼盘,将进行深入调查。

《中国质量万里行》将持续跟踪报道湖北省此次房地产行业整治进程和相关房地产行业投诉问题。

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